Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» повернення товару можливе протягом 14 днів від покупки та за умови збереження Чека та зіпсованого товару.
При отриманні замовлення Ви завжди можете відмовитись від будь-якого доставленого товару відповідно до Закону України про права споживачів.
☝️ Відповідно до Закону України, ми не можемо здійснити повернення підакцизних товарів: алкогольна, тютюнова продукція – навіть якщо ці товари належної якості.
☝️ Товари групи "суперфреш": кулінарія, свіже м'ясо, риба, фрукти, овочі, не вакуумовані ковбасні або делікатесні вироби – перевіряються у присутності кур'єра. Повернення можливе, якщо товар перевірено і внаслідок неналежної якості повернено кур'єру.
Відповідно до Закону України про захист прав споживачів повернення товару можливе лише за збереження Чека та зіпсованого товару.
Закон України "Про захист прав споживачів"
Постанова щодо реалізації окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів".
Якщо Ви виявили зіпсований товар після отримання замовлення, необхідно дотримуючись інструкції, заповнити Форму та відділ якості зробить все для вирішення ситуації.
Зверніть увагу!☝️ Повернення коштів проводиться тим самим способом, яким була здійснена оплата замовлення. При розрахунку карткою на сайті та безготівковим переказом, оплатити необхідно замовлення повністю, а після повернення продавцем, кошти будуть зараховані на картку, з якої була оплата/на авансовий рахунок клієнта за договором безготівкового розрахунку.