База знань

Про Компанію

• Сфера діяльності Zakaz.ua
• Використання особистих бонусних карток мережі магазинів
• Кешбек
• Співпраця Ашан з РФ

Доставка

• Перелік магазинів та зони доставки
• Вікна доставки
• Типи доставки
• Тип доставки - Самовивіз
• Вартість доставки та доплата за вагу
• Немає відділення НП на сайті

Переглянути всі статті (15)

Кабінет Клієнта

• Віджет
• Реєстрація
• Логін та Пароль
• Не приходить смс під час реєстрації
• Мови сайту та особливості
• Кабінет Клієнта

Переглянути всі статті (10)

Оплата

• Типи оплати - оплата готівкою
• Типи оплати - Оплата карткою на сайті
• Типи оплати - безготівковий розрахунок для юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців
• Подвійне списання коштів
• Не проходить оплата карткою
• Змінити спосіб оплати

Повернення

• Товари, що не підлягають обміну або поверненню
• Повернення товарів

Товари

• Фото та опис товару на сайті
• Термін придатності товарів
• Наявність товарів на сайті та на полиці магазину
• Зміна продавцем ціни на товар
• Немає свіжого м'яса та заморозки

Акції

• Акції
• Промокод
• Акція "Приведи друга"
• Акція "Щасливий День народження"
• Акція "Разом дешевше"
• Акція «Zakaz Green»

Контакти та співробітництво

• Вітаємо!
• Контакти з питань Клієнтів
• Оформити звернення до відділу Якості
• Бізнес клієнтам
• Для постачальників
• Для брендів

Робота в Zakaz.ua

• Вакансії