Код подтверждения – это Ваш уникальный 4-значный номер, который гарантирует безопасное получение заказа.
Как это работает?
- Получение Кода: Код приходит на Вашу электронную почту сразу после оформления заказа. Для каждого нового заказа он будет другим и не подлежит повторному использованию.
- Безопасность: Для получения заказа этот код обязательно нужно назвать курьеру. Без озвученного кода курьер уполномочен не выдавать заказ и вернуть его в магазин.
- Для Других Получателей: Если заказ забирает другой человек, Вы должны самостоятельно передать ему этот код. В случае, если при оформлении заказа был указан другой получатель, код подтверждения будет автоматически отправлен этому лицу. При необходимости курьер может повторно инициировать отправку кода получателю при вручении заказа.
Где найти код?
Код всегда доступен в нескольких местах:
- В электронном письме "Ваш заказ подтвержден" (для любого способа оплаты).
- В электронном письме "Ваш заказ успешно оплачен" (приходит после оплаты).
- В Личном кабинете в разделе "Мои заказы" (под линией со статусами заказов).
- В SMS/Push-уведомлении в приложении:
- "Ваш заказ успешно оплачен" (при оплате картой).
- "Ваш заказ собран" (при оплате безналичным расчетом, после завершения сборки).
Остались вопросы? Напишите нам в чат. Мы всегда рады помочь!