Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность при оформлении и исполнении заказов. Просим учесть несколько важных моментов по формированию окончательной стоимости и сбору товаров.
Конечная сумма заказа
Фактическая стоимость заказа может отличаться от предварительно рассчитанной. Окончательная цена товаров определяется при сборе заказа и их проведении через кассу магазина. Именно в момент сканирования товара на кассе формируется финальная цена в соответствии с актуальной стоимостью в магазине и фактическим весом весовых товаров.
Акции и скидки
При оформлении заказа действуют только акции, скидки и специальные предложения, которые отображены на сайте Zakaz.ua. Они могут отличаться от акций и предложений, действующих непосредственно в магазинах сети.
Подтверждение стоимости
После сбора заказа Вы получаете фискальный чек из магазина, подтверждающий фактическую стоимость всех приобретенных товаров. Именно цены, указанные в фискальном чеке, являются финальными.
Уточнение от сборщика
Наш сборщик свяжется с Вами (через приложение или телефонный звонок) в следующих случаях:
- если цена единицы товара изменилась более чем на 5 грн;
- если фактический вес весового товара отличается от указанного более чем на ±200 г;
- если выбранного товара нет в наличии и необходимо согласовать замену.
Весовые товары
Фактический вес весовых товаров может незначительно отличаться от указанного при оформлении заказа из-за особенностей фасовки и упаковки в магазине.
Особые условия для заказов у METRO
Согласно условиям сотрудничества с сетью METRO, оптовые скидки не применяются для заказов, оформленных через наш сервис доставки. Стоимость товаров определяется ценой, актуальной в магазине на момент сбора и проведения товаров через кассу, независимо от количества единиц заказа.