Доставка Вашего заказа непосредственно до дверей квартиры или офиса возможна только при условии, что в доме работает лифт.
❗ Что делать, если лифт не работает, отсутствует или сломался:
В таких случаях доставка осуществляется по следующим правилам:
- Заказы весом до 30 кг: Курьер может осуществить подъем до 5-го этажа.
- Заказы весом свыше 30 кг: Доставка выполняется до дверей подъезда многоквартирного дома или до входной двери офиса.
Обратите внимание: информация об условиях подъема на этаж всегда отображается на нашем сайте при оформлении заказа и выборе временного слота.
📦 Доставка «Новой Почтой» (Адресная Доставка)
При выборе адресной доставки «Новой Почтой» действует их услуга «Подъем на этаж»:
- Отправления до 30 кг: Подъем осуществляется без доплат (включено в стоимость доставки).
- Отправления свыше 30 кг: Начисляется доплата согласно тарифам Новой Почты.
Информация об условиях подъема на этаж с Новой Почтой также отображается на нашем сайте при оформлении заказа.