Код підтвердження – це Ваш унікальний 4-значний номер, який гарантує безпечне отримання замовлення.
Як це працює?
- Отримання Коду: Код надходить на Вашу електронну пошту одразу після оформлення замовлення. Для кожного нового замовлення він буде іншим і не підлягає повторному використанню.
- Безпека: Для отримання замовлення цей код обов'язково потрібно назвати кур'єру. Без озвученого коду кур'єр уповноважений не видавати замовлення та повернути його в магазин.
- Для Інших Отримувачів: Якщо замовлення забирає інша особа, Ви маєте самостійно передати їй цей код. У разі, якщо під час оформлення замовлення було вказано іншого отримувача, код підтвердження буде автоматично надіслано цій особі. За потреби кур’єр також може повторно ініціювати надсилання коду отримувачу під час вручення замовлення.
Де знайти код?
Код завжди доступний у декількох місцях:
- В електронному листі "Ваше замовлення підтверджено" (для будь-якого способу оплати).
- В електронному листі "Ваше замовлення успішно оплачено" (надходить після оплати).
- В Особистому кабінеті у розділі "Мої замовлення" (під лінією зі статусами замовлень).
- У SMS/Push-сповіщенні у додатку:
- "Ваше замовлення успішно оплачено" (при оплаті карткою).
- "Ваше замовлення зібрано" (при оплаті безготівковим розрахунком, після завершення збирання).
Залишилися запитання? Напишіть нам у чат. Ми завжди раді допомогти!