Ми прагнемо забезпечити максимальну прозорість під час оформлення та виконання замовлень. Просимо врахувати кілька важливих моментів щодо формування остаточної вартості та збирання товарів.
Кінцева сума замовлення
Фактична вартість замовлення може відрізнятися від попередньо розрахованої. Остаточна ціна товарів визначається під час збирання замовлення та їх проведення через касу магазину. Саме в момент сканування товару на касі формується фінальна ціна відповідно до актуальної вартості у магазині та фактичної ваги вагових товарів.
Акції та знижки
Під час оформлення замовлення діють лише ті акції, знижки та спеціальні пропозиції, які відображені на сайті Zakaz.ua. Вони можуть відрізнятися від акцій та пропозицій, що діють безпосередньо у фізичних магазинах мережі.
Підтвердження вартості
Після збирання замовлення Ви отримуєте фіскальний чек із магазину, який підтверджує фактичну вартість усіх придбаних товарів. Саме ціни, зазначені у фіскальному чеку, є фінальними.
Уточнення від збирача
Наш збирач зв’яжеться з Вами (через застосунок або телефонним дзвінком) у таких випадках:
- якщо ціна за одиницю товару змінилася більш ніж на 5 грн;
- якщо фактична вага вагового товару відрізняється від зазначеної більш ніж на ±200 г;
- якщо обраного товару немає в наявності і необхідно погодити заміну.
Вагові товари
Фактична вага вагових товарів може незначно відрізнятися від зазначеної під час оформлення замовлення через особливості фасування та пакування у магазині.
Особливі умови для замовлень у METRO
Відповідно до умов співпраці з мережею METRO, оптові знижки не застосовуються для замовлень, оформлених через наш сервіс доставки. Вартість товарів визначається ціною, актуальною в магазині на момент збирання та проведення товарів через касу, незалежно від кількості одиниць у замовленні.