Основною причиною може бути відсутність даних відділення на сайті Нової Пошти, або воно закрите. Якщо на сайті Нової Пошти потрібне відділення активне, просимо звернутися до нас для вирішення питання в чат 📲, зателефонувати за номером ☎️ 0800 20 20 20 або написати листа на електронну адресу 📩 help@zakaz.ua .